ペナルティポイントの付与について
ペナルティポイントは、キャンセルポリシーに基づき自動付与されます。
ただし、下記に該当する場合は、ご事情に応じて自動付与後に弊社にて変更を検討させていただきます。
タイミーカスタマーサポートにお問い合わせください。
- 天災・自然災害（地震、落雷、火災、風水害）
- 交通事故
- 感染症の罹患
- ２親等以内のご不幸
- 公共交通機関の遅延
問い合わせについて
上記ご事情に該当する場合は、お問い合わせ時に下記内容をご提出ください。
- 就業予定だった日時
- キャンセルした募集タイトル
- キャンセルの理由
- 下記の表で指定された書類の画像
（日付ならびに可能な限り詳細がわかるもの）
キャンセル / 遅刻 理由 提出していただく書類
天災・自然災害
（地震、落雷、火災、風水害）なし 交通事故 交通事故証明書 感染症の罹患 医師の診断書
※処方箋や医療機関の領収書は検討いたしかねます
２親等以内のご不幸 下記のいずれか１つ
- 会葬礼状
- 死亡診断書のコピー
- 葬儀会社の施行証明書
公共交通機関の遅延 遅延証明書