• 企業都合でのお仕事のキャンセルとは？
• キャンセルの通知・確認方法
• お仕事のキャンセルが発生する理由

企業都合でのお仕事のキャンセルとは？

天候や災害による営業中止や、募集に記載された「働くための条件」を満たしていなかったなどの場合に、お仕事のマッチングが企業側にてキャンセルされる状況です。

• ワーカー様で必要な手続きはございません。
  • キャンセルの通知が届くと、お仕事はキャンセルの状態になっております。
• ペナルティポイントは付与されません。
  • 企業都合によるキャンセルのため、ペナルティポイントは付与されません。

    ペナルティポイント制度については2025年9月1日に変更を予定しております。
    
    詳細は追ってご案内いたします。
    

キャンセルの通知・確認方法

以下の方法でご確認いただけます。

• SMS（ショートメッセージ）
  • ご登録の電話番号に、タイミーからキャンセルされた旨をお送りしております。
  • ご利用端末の設定次第では届かない場合があります。
• アプリ内「はたらく」タブ
  • 勤務終了予定時間30分後まで、該当のお仕事の欄にキャンセルされた旨が表示されます。
    

お仕事のキャンセルが発生する理由

お仕事のキャンセルが発生する理由は、以下が考えられます。

• 営業中止
• 募集日程の間違い
• お任せするお仕事がなくなってしまった
• ワーカー様の情報（ペナルティポイント、直前キャンセル率、Good率やレビュー、顔写真が未登録など）への不安
• 求人記載の「働くための条件」を満たしていない（※）

  ※「働くための条件」記載例
  　・居酒屋キッチン経験2年以上の方のみ
  　・Good率80%以上の方
  　・直前キャンセル率が10%以下の方
  　・タイミーを使用した勤務経験が3回以上ある方

お仕事のキャンセル理由について、SMSに記載されている以上の内容は、お問い合わせいただきましてもお答えできかねます。ご了承ください。