本内容は、2025年9月1日のリリースに合わせてのお知らせとなります。 2026年5月13日以降、サービス方針の改訂に伴って、現行のサービス方針と一致しない箇所があります。 また、それに伴い2026年4月15日に、本記事の一部記載を変更しております。 最新の情報は、お知らせを適宜ご確認ください。
はじめに
平素よりタイミーをご利用いただきありがとうございます。
この度、サービスの運営方針を変更することになりました。
これに伴い、タイミーユーザー利用規約を一部改定いたします。
改定日以降に引き続きタイミーをご利用いただく場合、改定後の利用規約にご同意いただいたものとして、すべてのワーカー様に適用されます。
上記ご認識のほど、よろしくお願い申し上げます。
改定日
2025年9月1日（月）
サービスの運用方針について
改定日より以下のとおりに変更いたします。
- 労働契約の成立タイミングは、ワーカーが募集への申し込みを完了した時点となります。
- 事業者からの解約は原則不可となり、以下の解約可能事由に該当しない限り、ワーカーの皆様は休業手当の支払いを受けることができるようになります。
【事業者からの解約可能事由】
- 不可抗力、その他の事由（地震や台風等の天災事変等）があるとき
- 長期療養や逮捕・勾留等のために、就労日に就労できないことが明らかなとき
- 就労に必要な資格の証明がないとき、法令上就労させることができないとき、その他就労において必要となる法令の趣旨に照らして条件を満たさないとき
- 契約上の義務違反、不法行為又は犯罪行為等の反社会的行為を行なったとき
- 募集条件として明示している勤務態度にかかる条件を満たさないことを使用者が確認したとき
- 募集条件として明示している同種業務の経験や使用者における勤務経験にかかる条件その他使用者が求める条件を満たさないとき
- 募集条件として明示している持ち物に不備があるとき
- 募集条件として明示している髪色・長髪・服装などの身だしなみについて、使用者が求める条件を満たさないとき
- 天災等の不可抗力によらない理由により営業が中止になったとき
- 大幅な仕事量の変化による募集人数の変更が必要となったとき
- 掲載した募集の業務内容または就業日時に誤りがあったとき
【注意事項】
・9~11の事由は、いずれも就労開始時刻の24時間前までに解約される場合に限ります。
・2025年9月1日を勤務日とするお仕事が、2025年8月31日までにキャンセルになった場合は、現行のルールが適用されます。
利用規約の主な変更点について
タイミーユーザー利用規約を以下のとおりに変更いたします。
- 登録ユーザーが、求人への応募（申し込み）を完了した時点で、労働契約が成立することを追記しました（7条1項）。
- 解約可能事由に基づかない理由により、求人者からマッチングをキャンセルされた場合に、休業手当として当該労働契約上で予定されていた賃金及び交通費の支払いを弊社から受けることができる旨を追記しました（7条5項、9条1項）。
- 登録ユーザーが、賃金等の債権の差押え等を受けた場合の取扱いを明確化しました（18条7項）。
- その他従来の取り扱いを明確化し、また、規約の全体的な見直し、修正及び刷新を行いました。
改定後の利用規約全文は、こちらからご確認ください。
終わりに
ご不明点等ございましたら、本ページ下部の「問題が解決しない場合」よりお問い合わせください。
今後ともタイミーをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。