概要

マイナンバーカードの読取時に必要となる各種パスワードは、スマートフォンアプリとコンビニで再設定することができます。

【注意事項】
本ページに掲載する手順について、最新の情報や詳細については、提供元である地方公共団体情報システム機構のHPよりご確認ください。

詳細

再設定するパスワードの種類によって、必要になるものが異なります。

再設定/初期化するパスワード	必要なもの
署名用パスワード (6～16桁の英数字)	マイナンバーカード 4桁の利用者証明用パスワード
利用者証明用パスワード (4桁の数字)	マイナンバーカード 6～16桁の署名用パスワード

「必要なもの」のご用意が出来ない場合は、市区町村の窓口にお問い合わせください。

専用公式アプリのインストール
専用のスマートフォンアプリをインストールしてください。
- iPhone：App Store
- Android：Google Play
アプリを起動する
「パスワード初期化予約」を選択
再設定 / 初期化したいパスワードを選択
画面に従ってマイナンバーカードを読取する
対象のコンビニに来店する
- 対象となるコンビニ
  ※店舗端末による操作は、23:00～6:30までご利用できません。
  - セブンイレブン
  - ローソン
  - ファミリーマート
  - ミニストップ
店舗舗端末で、「行政サービス」メニューを選択
「マイナンバーカードのパスワード再設定」を選択
画面に従って新しいパスワードを入力し再設定を完了する