申し込み状況や結果の確認方法
検便結果が届くまでのスケジュール
検便のお申し込みから検便結果お届けまでは、以下の日程で行われます。
- 申し込みフォームからお手続き【ワーカー様にて対応】
- 1〜3営業日後：検便キットを入力の住所先へお届け
- 以下のいずれかの画面より検便キットの申し込みをしてください。
- マイページ内：「検便依頼と結果」
- お仕事画面：「検便キットを依頼」
- 申し込みしたいお仕事：「業務内容」にある検査フォームURL
- 検便キットを返送【ワーカー様にて対応】
- 5〜7営業日後：アプリ内マイページの「検便結果」に結果が反映
※営業日とは、土日祝日を除いた平日です。 ※土日祝日を含む場合、以下のお時間がかかる場合があります。 ・キットのお届け：申し込み後5日前後 ・結果の反映：返送後10日前後 ※年末年始や大型連休を含む場合、通常よりお時間がかかる場合があります。
詳細な状況や検査結果
最新の検便結果および、過去に実施した検便の結果について、それぞれ以下の方法でご確認いただけます。
一番直近に実施した検便結果は以下の手順でご確認いただけます。
- 「マイページ」の「検便依頼と結果」を選択
-
「検便依頼と結果」に表示されるステータスを確認する
- 各ステータスの詳細は以下の通りです。
-
検便キットを依頼しました
検便キットの依頼が行われている状態です。
到着までお待ちください。
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検便キットの発送に失敗しました
申し込み内容に不備があり、発送が完了できていません。
住所に間違いがないかご確認のうえ、「検便キットを依頼」ボタンから再度お申し込みください。
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バーコードまたはQRを読み取ってください
バーコードまたはQRが必要な場合のみ、検便キットが発送された後に表示されます。
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バーコードまたはQRの読み取りが完了しました
正常にバーコードが読み取れた後に表示されます。
-
データがありません
結果がまだ出ていない状態です。
-
検査完了
検査が完了しています。
「検便結果」から、結果をご確認いただけます。
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検便キットを依頼しました
実施した検便毎の結果は以下の手順でご確認いただけます。
- 「マイページ」の「検便依頼と結果」を選択
- 「依頼履歴」一覧の中から、確認したい項目を選択する
- ステータス欄に表示される内容を確認する
- 各ステータスの詳細は以下の通りです。
-
発送完了
検便キットが発送された後に表示されます。
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発送失敗
申し込み時に入力内容に不備があったため、発送が完了できていません。
入力いただいた住所にお間違いがなかったかご確認いただき、再度「検便キットを依頼」ボタンから申し込んでください。
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検査完了
「検便依頼と結果」の「検便結果」から結果をご確認いただけます。検査を数回受けている場合は、閲覧時点で最新の検便結果が表示されます。
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発送完了
よくある質問
検便に関するよくある質問は、こちらのページをご参照ください。